ISI SHOP S.A.S. | NIT: 901591579-5

ISI SHOP S.A.S., en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, adopta la presente política en estricto cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o adicionen, garantizando la confidencialidad, seguridad y correcto uso de la información de nuestros clientes, proveedores y usuarios.

1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales recabados por ISI SHOP S.A.S. (tales como nombre, cédula, dirección, teléfono, correo electrónico y datos de facturación) serán tratados con las siguientes finalidades:
• Procesar, despachar, facturar y realizar el seguimiento de las compras de equipos de cómputo y tecnología realizadas por el cliente.
• Gestionar de manera eficiente el soporte técnico, garantías, cambios, devoluciones y solicitudes de derecho de retracto o reversión de pagos.
• Enviar información comercial, publicitaria, promociones y ofertas sobre productos de las marcas que distribuimos, siempre que el cliente lo autorice de forma previa.
• Cumplir con los requerimientos contables, fiscales, tributarios y legales ante las autoridades de control en Colombia.

2. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el cliente, como titular de sus datos personales, tiene derecho a:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a ISI SHOP S.A.S. en caso de datos parciales, inexactos, incompleto o fraccionados.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a lo dispuesto en la normativa de protección de datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

3. ÁREA RESPONSABLE Y CANALES PARA EJERCER SUS DERECHOS
Los usuarios podrán realizar consultas, actualizaciones, rectificaciones o solicitar la eliminación de sus datos enviando una comunicación formal (Petición) sin ningún costo a:
Área encargada: Servicio al Cliente / Protección de Datos ISI SHOP
Correo electrónico: isishopsas@gmail.com
WhatsApp de atención: +57 3143095270
Horarios: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 1:00 PM y de 2:00 PM a 5:00 PM.

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
ISI SHOP S.A.S. implementa las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.